弊社では、お客様に満足して喜んでいただける接客を目指しマルシェの5つのこだわりの1つである「笑顔のおもてなし」を重要課題として取り組んでおります。
チェッカー技術向上のため定期的に研修をし、各自の接客の見直し・おもてなし・ホスピタリティについて研修し、学んだことを発表する場として毎年、チェックアウト技術を競う社内フェスティバルの開催をしております。

今回で8回目となる【銀ビルストアーチェッカーフェスティバル】には、各店舗のチェッカー代表として12名が参加、日ごろの接客技術を競い合いました。
店舗では、レジ待ち時間の短縮、よりスムーズなチェックアウト業務を目指し、順次【セミセルフレジ】の導入を行っています。
引き続き、「笑顔のおもてなし」、お客様が「来てよかった！」と思って下さるような明るく優しい接客を目指して参ります。